《永劫无间》退款指南：渠道、条件与流程详解

在探讨《永劫无间》这款游戏的相关退款问题时，我们首先需要明确几个关键点：退款渠道、退款条件以及退款流程。以下是对《永劫无间》退款问题的详细解答。

一、退款渠道与方式

《永劫无间》是一款买断制武侠竞技类端游，在国服、Steam、Epic等多个平台均有发售。针对不同渠道的退款方式，具体如下：

1. 官网购买：目前官网购买不支持退款。

2. Steam平台：Steam平台支持Steam游戏退款政策。购买时间不大于14天，游玩时间不超过2小时，玩家可无条件退款。具体操作为：点击库-《永劫无间》-客服选项卡，选择“与预期不符”，点击“我要申请退款”，选择原因并提交申请。退款后，钱将转到在Steam上付款的软件绑定的银行卡上。

二、预购退款与版本升级

1. 预购退款：永劫无间官方的预购版本不支持退款。若玩家通过Steam平台购买，游戏时间不超过2小时，可直接申请退款。

2. 预购版本升级：若玩家因买错预购版本想要退款重新购入，可在6月16日之后登陆官网进行预购版本升级，补差价将预购升级为更高级别的版本。或者在游戏内直接购买升级。但请注意，该操作不可逆。

三、退款条件与流程

1. Steam平台退款：在Steam平台，两小时内都是能够无理由退款的。具体操作为：打开Steam库，找到游戏点击右边页面上的客服按钮，选择“从账号移除这款游戏”，点击“申请退款”，选择理由并提交申请。

2. 神罚之光退款：永劫无间神罚之光在Steam游戏可以退款，只要满足游戏时间小于2小时，购买时间在1星期内即可申请。

四、皮肤退款

2022年12月1日，《永劫无间》更新后，部分角色皮肤进行了更改，导致部分玩家不满。官方针对此情况开启了修改皮肤退款渠道。具体退款流程如下：

1. 在游戏大厅中按下ESC按键，选择联系客服，输入“时装退还”，按照客服给的流程操作。

2. 注意事项：

- 只有在2022年12月1日更新前解锁的时装用户才能申请退款，退款将在三个工作日内完成。

- 实际退款金额将根据玩家的实际消费金额进行退还。

- 玩家选择退款后会获得相应的货币，同时从玩家账户中移除退还的时装（除【迦南·绝代风华】外，其余可退款时装均能再次购买）。

- 本次退款的金块无法用于玩家间的相互赠礼。

通过以上解答，相信大家对《永劫无间》的退款问题有了更清晰的认识。如有更多疑问，欢迎关注本站获取更多信息。

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